市民张女士反映：自己的公司位于苹果园地铁站附近。年前开始，小灵通就无法使用，想知道这是怎么回事？

回复：公司称，根据相关规定，小灵通将逐步退出市场，所以部分小灵通基站将拆掉，这将导致小灵通无法使用。对小灵通客户，2011年1月20日－2011年3月31日，客户可办理“北京沃家庭全能套餐”业务，同时办理“小灵通撤机”业务(该小灵通需在2011年1月1日前入网)，可另获得价值200元购物卡一份。