【赛迪网讯】“这是奇迹,电信行业的奇迹,也是电商行业的奇迹……”,看到“首届沃3G网购节”的战果,电子渠道中心总经理宗新华的兴奋溢于言表。
5月17日零点,推出号称“史无前例”、为时一周的“首届沃3G网购节”,包括发售网络专售产品“沃3G预付费20元套餐卡”等活动。结果到了晚上10点左右,不到22个小时,首批10万张卡已被抢购一空。接着,又紧急调货,于22日上午10时再次开售,这一次销售得更快,到当晚21:38,不到12小时内10万张卡再次全部售罄。与此同时,此事在网上激起巨大反响,据《通信产业报》(网)记者了解,17日当天,网上营业厅点击量进入全球网站排名前200名。还带动其他产品,包括终端、上网卡等一周内网上销售近6万笔。
中国电信运营商试水电子商务的第一仗,赢得漂亮“开门红”。
意料之外,情理之中
“销售情况如此之好,虽然是意料之外,但也是情理之中”,宗新华对记者说。
据记者了解,此次推出的20元卡之所以受到用户的强烈追捧,除了资费低以外,主要原因为该卡区别于以往复杂的资费方式,不再固定套餐内业务量,即不限制用来打电话还是用来发短信,或者是3G上网,且消费门槛也创新低,流量自动封顶,不会超额消费,因而广受用户欢迎。
实际上,发展电子渠道已经是三大运营商的共识,网上打折促销也已经是比较常见的手段,但是在此之前,并没有一件成功的案例能产生如此大的影响。
业内人士分析,这次“网购节”之所以能成功,一是产品设计好,降低了体验WCDMA的门槛;二是营销活动组织得好,极富互联网特点;三是系统支撑到位,各环节衔接好。中国移动业务支撑系统部副经理宁宇在微博中表示,这次活动的组织过程中有三个亮点:第一是活动审批快,看来总部确实给予电子渠道以特殊政策或通道;第二是活动增加了抽奖,更趋近于电子商务网站的活动;第三网上的博友转发积极性明显增强。
而在这次活动中也显示出运营商中少见的,却是做电子商务所必备的快速响应能力。宗新华告诉记者,由于5月17日的销售情况超出预期,5月18日就着手更改销售方案,5月20日(周日)下午召开紧急调度会,组织物资,于是才有了5月22日的第二次发售。
打造“电商”
从行业角度看,此次“沃3G网购节”是国内电信运营商第一次举办电信产品网购节,第一次推出网上专售产品,也是第一次全国统一、最大规模的网上促销活动。因此,这不仅仅是一项促销行动,更是转向电子商务的“试水”之举。
初战告捷无疑极大地提升了迈出下一步的信心。宗新华告诉记者,去年网上营业厅销售额已达到230亿元,今年到目前为止,保持了每天一个亿的势头,全年目标是确保365亿,力争达到400亿。“这在全国的电商中也肯定是名列前茅的”,宗新华强调。
另据《通信产业报》(网)记者了解,已经订下了一个三年发展目标——力争到2014年,网上销售占全部销售额的30%,服务营业额占到50%。
此次成功证明,的电子渠道建设已经走在其他运营商的前面,主要表现在专业的团队与真正的电商网站(网上营业厅)再加上互联网式的营销手法,拉短了销售链条,节约了实体渠道佣金,而且其采用的自由组合的方式也符合互联网规律,有利于用户自备机入网,同时还能减少终端补贴。