(微博)(600050.SH)正在酝酿营销体系的体制变革。
“上周连开了三天关于市场经营工作的会议,主要议题就是围绕机构扁平化调整,聚焦市场营销。”一位内部人士昨日对《第一财经日报》说。
上述人士透露,在该会议上,提出将改革市场营销体系,在北方十省取消“电信局”这一极具行政机关色彩的机构,转型区域营销中心,压缩管理层级;此外还将建立“市公司—区域营销中心—网格”的精细化营销体系。
“三个统一”
上述内部人士告诉记者,这场关乎市场营销体系的改革按照“三个统一”的思路进行,即“统一营销组织,统一资源控制,统一价格管控”。
“事实上,这意味着集团加强了对地方的集中管控,同时也是加强执行力的体现。”上述人士称。
此外,还称,对地市级公司的市场营销组织体系进行优化。内部人士透露,将在原有的市场销售部下设六个营销管理中心,分别为全业务融合营销中心、3G/2G业务营销中心、终端与渠道服务中心、增值业务营销中心、县乡市场经营中心、存量客户经营中心。
中研博峰高级咨询顾问金峰向记者表示,从营销体系的变革可以看出,第一更加去行政化,强调市场、客户的概念;第二,将人员从成本中心向利润中心转移,削减成本,提升收入,特别是在2011年出现亏损的状态下,这一改革尤为重要;第三,对当前所面临的发展关键难题,通过设立营销管理中心的方式,明确职责分工,提升管理层次,更好解决发展中所面临的相应难题。
电信专家项立刚(微博)认为,这一做法最大的价值在于提升营销能力。“从前电信运营商主要是服务机构,消费者有需求去申请相关服务,但在市场环境下,更需要的是把自己的产品推销出去,现在组织结构调整以销售为核心正是这个目的。特别是县、镇级地区,中国移动(微博)已经布局多时,必须加快渠道和人员下沉的步伐。”项立刚说。