在昨日下午举行的“北京分公司电子渠道客户答谢会”上，北京高层领导表示“全球所有3G网络中，90%都是WCDMA制式。作为拥有全球规模最大的WCDMA网络的电信运营商，3G用户已过千万。高质量的WCDMA网络能够提供更成熟和更可靠的服务，能为用户带来更好的使用体验。”

北京称，在推进以光纤入户方式为主的光网建设中，截止到目前，北京已实现光纤入户接入率48%，覆盖用户数接近200万，到2013年底，将实现全市20Mbps光纤接入水平。

面向未来，北京将以3G业务发展为契机，树立以活力、进取、开放、时尚为特性的全业务品牌“沃”，为广大用户带来新的人性化的沟通体验。同时，北京也已成为信息生活的创新服务领导者，以提升国家信息化水平向社会提供高品质的服务为己任，着力建设最好的网络创造、最优的产品和提供最佳的服务。

目前，电子渠道包括网上营业厅（www.10010.com）、手机营业厅（wap.10010.com）、短信营业厅（发任意短信到10010）、自助服务终端以及mini营业厅等五大电子渠道。通过两年多的建设和运营，电子渠道的整体业务量节节攀升，用户规模持续增长。通过电子渠道，用户不仅可以实现网上交费、办理宽带和固定电话业务等近百余种业务，还可以在电子渠道上购买2G/3G产品、购买包括iPhone在内的各种终端。

在未来的发展方向中，北京电子渠道将一直秉承方便、快捷、低碳、环保的理念，使用户足不出户即可享受的全业务服务。